La era de la transparencia es una realidad no solo para las personas cuyas vidas están
expuestas en las redes sociales, sino también para las organizaciones en general y,
sobre todo, para las empresas. El empoderamiento de los clientes y de los ciudadanos
son tendencias que han llegado para quedarse y también han influenciado en la
gestión de responsabilidad social y sostenibilidad de las empresas.
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Los grupos de interés demandan información sobre el desempeño y los impactos de
las empresas. Una de las herramientas emblemáticas para responder a esa demanda
es el cada vez más popular reporte de sostenibilidad.
